9 dicas para atender melhor os seus clientes

Separamos alguns pontos para te ajudar a melhorar o atendimento do seu negócio, Confira essas 9 dicas para você atender melhor.

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Um dos pilares de um negócio que trabalha com venda direta de produtos é o atendimento, e por incrível que parece muitos estabelecimentos deixam a desejar.

Trouxemos aqui hoje, 9 dicas para você atender melhor os seus clientes:

1 – Otimize seu cardápio ou catálogo

Invista tempo para inserir ótimas fotos e um descrição detalhada de cada produto, isso faz total diferença na hora do seu cliente colocar ou não no carrinho.

2 – Otimize sua área de entrega

Não tente abraçar a cidade inteira, ser o melhor do seu bairro é mais vantagem do que atrasar pedidos

3 – Entregue o que promete

Não deixe o cliente frustrado ao não receber o que foi prometido.

4 – Faça a gestão dos clientes

Se preocupe em saber o máximo das preferências dos seus clientes, isso te ajuda em todos os processos.

5 – Atenção aos reviews

Peça e monitore o que os seus clientes dizem do seu negócio, com isso você corrige rapidamente os erros, melhor os processos e se mantêm ativo na relação.

6 – Transforme clientes em influenciadores

Valorize aqueles que são mais fiéis, ofereça descontos ou cupons exclusivos e estimule que eles compartilhem sua experiência.

7 – Defina metas a serem alcançadas

Defina objetivos claros e possíveis de serem atingidos, seja aumentar a área de atuação, aumentar a produtividade, reduzir o tempo de entrega, etc.

8 – Atenção ao concorrentes

Nunca deixe de lado a pesquisa de mercado para saber o que seus concorrentes estão fazendo, anote sempre, compare e analise o que você pode fazer de melhor.

9 – Todo mundo erra, inclusive você.

A diferença entre quem faz sucesso e quem não está em entender os erro e fazer deles um aprendizado para não repeti-los.

Espero que tenho curtido este conteúdo, se gostou, conta pra gente aqui nos comentários e se possível, compartilhe com quem precisa ver também 😉


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William Silva
William Silva

Com mais de 20 anos de experiência atuando na área de comunicação empresarial, é responsável pela criação, desenvolvimento e gestão dos projetos.

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