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Consultoria
WhatsApp Business
É possível ter um atendimento rápido, eficiente e profissional, usando o mesmo aplicativo que 99% dos seus clientes usam todos os dias.
Por isso criamos um serviço chamado Consultoria WhatsApp Business. Fazemos todo processo de migração e configuração do WhatsApp Business e te entregamos tudo pronto para sua equipe.
Este é o melhor aplicativo para atendimento!
Antes de mais nada, é preciso que você entenda que, hoje você já tem a melhor ferramenta para fazer seu atendimento aí nas suas mãos, mas provavelmente não está sabendo usá-la da maneira correta. Vamos te ajudar com esse processo!
Antes de saber como funciona essa consultoria, veja todos os benefícios que vão ajudar a sua empresa:
Causar boa impressão
Sua empresa terá agora um perfil comercial profissional e completo, com informações úteis para seus clientes, como endereço, descrição e todos os canais de contato.
Agilizar as conversas
Com vários recursos úteis, seu atendimento será muito mais ágil e personalizado. Com atalhos rápidos, seus pedidos começam e terminam sempre da mesma maneira.
Fidelizar os clientes
Trazendo os seus clientes das plataformas de pedido diretamente para uma conversa mais direta, você fideliza e o mantêm na sua lista. Daqui pra frente ele cliente será seu.
Manter a organização
Com as etiquetas personalizadas ficará fácil categorizar as conversas e os clientes que já entraram em contato com a sua empresa. Chega de rolar a tela para procurando.
Reduzir as taxas
Chega de pagar taxas para as plataformas trazerem pedidos de quem já comprou de você. O custo de aquisição de um pedido que chega pelo pelo WhatsApp é zero, e sempre será.
Ter vários atendentes
Com a versão web, será possível ter até 4 pessoas fazendo o seu atendimento em computadores diferentes e um único número do WhatsApp Business. (mesmo à distância).
Clientes satisfeitos
Alguns dos nossos clientes que já contrataram essa consultoria e melhoraram atendimento.
Barba Rubra
Fabricante de cosméticos
“A parceria já dura mais de 2 anos e nossos problemas que eram quase que diários acabaram. Sempre prontos a resolver e com sugestões para nosso trabalho.
Billa Alimentação
Restaurante
Hoje meus dois filhos me ajudam recebendo os pedidos de casa, enquanto eu preparos os pratos na cozinha. Sem dúvida mim ajudou pra caramba!
76%
dos brasileiros se comunicam com empresas através do whatsapp
55%
disseram que realizaram a primeira compra pelo WhatsApp
52%
compram frequentemente produtos e serviços pelo aplicativo
53%
aceitam receber promoções de empresas através do WhatsApp
Perguntas?
Nós temos as respostas
Porque tem duas versões do mesmo aplicativo?
O WhatsApp Messenger tem como principal objetivo a troca de mensagens e informações entre pessoas comuns, enquanto que a versão Business tem como principal objetivo ajudar na organização, atendimento e vendas de pequenas médias empresas.
Porque preciso trocar de uma versão pra outra?
São dois aplicativos completamente distintos, por esse motivo é necessário fazer a desinstalação de uma para instalar a outra, usando o mesmo número.
Posso usar dois WhatsApp no mesmo aparelho?
Sim, é possível ter o WhatsApp e o WhatsApp Business instalados no mesmo aparelho, um para uso pessoal e o outro para atendimento dos clientes da empresa.
Posso usar o WhatsApp Business no iphone?
Tranquilamente! Todos os recursos funcionam tanto nos smartphones Android quanto IOS, com exceção do Guia de Negócios, que por enquanto só está disponível para Android.
O Guia de Negócio tem algum custo?
É um recurso gratuito, para cadastrar sua empresa no Guia de negócios, basta que ela atenda aos requisitos.
Posso trocar de versão a qualquer momento?
Sim, é possível trocar de uma versão para outra a qualquer momento, desde que seja feito o backup antes da desinstalação, nenhum histórico ou configuração será perdido.
Posso usar em um telefone fixo?
No momento da instalação sim, como o telefone fixo não recebe SMS, no momento da instalação basta usar a opção “Me Ligue”. Depois da etapa de instalação, para fazer os seus atendimentos, pode ser usado a versão web.
Esse serviço pode ser feito à distância?
Exemplo de estratégia que funciona para sua empresa alcançar o seu principal objetivo.